Клининговые услуги. Обзор, особенности и цены.

Услуги профессиональной уборки получили активное развитие практически в каждом населенном пункте. Существует множество компаний, которые помогут быстро и качественно привести в порядок любое помещение, экономя драгоценное время заказчика. При выборе исполнителя Вы можете подобрать для себя оптимальный вариант по стоимости, времени выполнения с учетом индивидуальных пожеланий.

Что такое клининговые услуги?

Данное определение пришло в нашу страну с запада сравнительно недавно. Сфера услуг подразумевает выполнение работ любой сложности в виде уборки помещений (производственных, жилых) и прилегающей территории. Сюда же относится очищение предметов домашней, промышленной утвари, вывоз мусора, генеральная или влажная уборка, мытье окон. Дополнительно возможно заказать химическую очистку ковровых изделий, мягкой мебели, стирку, глажку любого вида текстильных материалов.

Чистка проводится сертифицированными органическими или химическими веществами на Ваш выбор. Работу выполняют грамотные, специально обученные сотрудники организации.

Что представляет из себя клининговая компания?

Это организация, включающая в себя оказание всего вышеперечисленного сервиса. В штате числятся исключительно сертифицированные специалисты, отвечающие за определенный вид сервиса. Компания несет ответственность за качество исполнения заказа, перед выполнением которого заключается договор. Документ имеет юридическую силу. В нем указываются нюансы и пожелания клиента. При некачественном исполнении заказа фирма-исполнитель возмещает ущерб.

Что делать если качество оказанного сервиса не устраивает клиента?

В этом случае нужно обязательно составить договор оказания услуг перед началом их реализации. Стоит обсудить с исполнителем объем работ и их цену. Так же, подробно и четко следует указать все Ваши пожелания. Важно обратить внимание на материалы и чистящие средства при наличии аллергии у работающих или проживающих в убираемом помещении. Как правило, если оказанные клининговые услуги не удовлетворяют потребности заказчика, исполнитель устраняет все имеющиеся недочеты.

На какие характеристики стоит обратить внимание при выборе организации?

Чтобы не возникло проблем в процессе оказания специализированных услуг по уборке выбранного Вами объекта, следует ответственно подойти к поиску фирмы-исполнителя.

Основополагающими критериями являются наличие лицензии фирмы на производимую деятельность в данной сфере и сертификаты на средства, используемые при уборке. Также уровень качества и ассортимент предоставляемых специализированных услуг, оперативность и профессионализм исполнения поставленной задачи и удобное для Вас время.

Важен уровень квалификации персонала и система контроля качества выполняемых условий заказчика. Обратите внимание, как организация реагирует на Ваши пожелания и, конечно, на цены.

Стоимость уборки объекта, как правило, фиксированная. Одни фирмы производят расчет исходя из квадратного метра, другие опираясь на количество.

• производственные помещения от 90 до 150 рублей м2 (в зависимости от площади объекта. Чем больше, тем ниже цена.);
• торговые площади 30 - 80 рублей м2;
• на офисные помещения фиксированных цен нет, все зависит от объема работ;
• уборка после любых строительных работ, ремонта 90 - 120 рублей квадратный метр;
• очистка сложных витражей 600 - 1800 руб. м2;
• уход за полами (мрамор, гранит, линолеум, паркет) 70 - 110 руб. м2.

Уборка промышленных территорий

На сегодняшний день, предприятия предпочитают нанимать на работу клининговые компании, нежели отдельных сотрудников. Для фирм-наёмщиков это не облагается налогом, рабочие всегда выходят на работу, отсутствие больничных листов, нет затрат на оборудование, чистящие средства. В настоящее время даже сфера здравоохранения перешла на данный вид найма.

Как правило, большие организации заключают длительные договорные отношения с исполнителем, но рассматриваются временная и разовая основы.

Договор на единовременную услугу включает в себя генеральную уборку планового характера. После ремонта, переезда, сезонных осадков, а также очистку фасадов зданий. В данную клининговую услугу включается мытье витрин, вывесок, окон, шлифовка покрытия из гранитного камня, кристаллизация мраморного покрытия. При желании клиента осуществляется спец-чистка средствами на химической основе диванов, ковровых изделий, а также их ремонт и покраска.

Ежедневный или регулярный сервис включают в себя влажную помывку полов, чистку ковров. Осуществляется вытирание пыли, полировка поверхностей и обработка санитарных комнат. Время проведения согласуется с клиентом, возможны вечерние часы или в течении всего рабочего дня.

Уборка квартир и коттеджей

На оказание услуги по уборке жилых помещений заключается договор, как на разовое выполнение, так и на длительный период. К каждому объекту подходят индивидуально. Составляется смета работ, определяется количество людей на объект, прикрепляется менеджер по контролю за качеством выполнения. По согласованию с заказчиком осуществляется выбор оборудования и чистящих средств. Важно учесть все нюансы и внести коррективы на уровне составления договора.

Какой спектр услуг существует при уборке квартир?

Он достаточно обширен. Возможно проведение генеральной уборки:

• мытье окон;
• балкона;
• удаление пыли;
• полирование поверхностей.

Осуществляется химическое очищение ковров и любой мягкой мебели, чистка зеркальных поверхностей, вывоз мусора.

При индивидуальном желании заказчика список работ можно расширить. Внести стирку, глажку белья, одежды, уход за комнатными растениями, мойку и полирование столовых приборов, сервизов и многое другое. Даже для эксклюзивной просьбы клиента, не входящей в основной перечень возможностей исполнителя, будут предоставлены варианты ее выполнения.

Уборка коттеджей осуществляется по такому же принципу. Возможно осуществление работ на прилегающей территории в виде сбора листьев, подстригания газонов, ухода за растениями, обработка и мытье бассейна. Соответственно, учитывая площадь помещения и объем спецработ, требуется больше времени и людей на выполнение условий договора. Все детали обговариваются до начала исполнения.

Для квартир и коттеджей, как и для производственных объектов, стоимость является фиксированной и зависит от площади территории.

Стоимость уборки жилых помещений:

• генеральная варьируется от 60 до 120 рублей квадратный метр;
• ежедневная от 20 руб. м2;
• комплексная от 30 рублей м2;
• помывка лоджий 500 - 1700 руб. м2;
• мытье окон от 80 до 120 руб. м2; 200 - 500 руб. шт.;
• химическое очищение ковров и ковровых покрытий 180 - 220 руб. м2;
• химическая очистка диванов 1800 - 2200 руб. (зависит от габаритов мебели).

Дополнительные услуги:

• обработка и мытье бассейнов 120 - 350 руб. м2;
• стирка 400 - 600 рублей 1 кг одежды;
• глажка 450 - 700 рублей 1 кг одежды.

На рынке сконцентрирован большой выбор клининговых организаций и частников, готовых предоставить различные виды услуг по определенной стоимости. Безусловно, если нужна быстрая работа, предпочтение всегда на стороне больших организаций.