Услуги риэлтора. Как выбрать хорошего специалиста?

В последние годы в России наблюдается активное развитие рынка недвижимости, переход его на более высокий уровень. Еще недавно риэлторы не вызывали особого доверия у граждан. Теперь отношение к ним кардинально меняется. Без их участия не обходится ни одна сделка с недвижимостью. По каким критериям выбирать риэлтора, во что обойдутся его услуги? Поговорим об этом подробнее.

Кто такие риэлторы?

Риэлторами называют сотрудников агентств, индивидуальных предпринимателей или юридических лиц. Их деятельность связана с посредничеством между продавцами и покупателями в сделках с недвижимостью. В сферу деятельности этих специалистов входят купля-продажа, аренда коммерческих и жилых объектов недвижимости. Риэлторские услуги заключаются в сведении продавцов и покупателей и получении комиссионных.

Риэлторы – агенты по недвижимости. Они подыскивают нужные варианты объектов. Знакомят участников предстоящей сделки. Осуществляют контроль за их действиями вплоть до полного завершения процесса купли-продажи, сдачи объекта в аренду. Проверяют юридическую чистоту сделки, составляют необходимые документы. Оказывают помощь в государственной регистрации. Отстаивают интересы своих клиентов.

Риэлторские услуги

Хорошие риэлторы являются универсальными специалистами. Им приходится одновременно быть агентами, юристами, геодезистами, оценщиками, экскурсоводами, психологами. Круг предоставляемых ими услуг обширен.

Об услугах, предоставляемых продавцам

Услуги агентов продавцам и покупателям несколько разнятся. Обратившись за помощью к риэлтору в качестве продавца объекта недвижимости, вы можете рассчитывать, что он:

• предоставит обзорную информацию о том, что происходит на рынке в интересующем вас регионе;
• проведет экспертизу степени готовности документации к сделке;
• оформит документы для продажи по нотариальной доверенности;
• разработает рекламную стратегию;
• предпримет все меры для поиска покупателей, проведет просмотры заинтересовавших клиента объектов;
• организует подписание предварительного и основного договоров;
• окажет помощь в проведении взаиморасчетов между участниками сделки;
• построит цепочку и подберет встречные варианты, проведет переговоры со всеми потенциальными покупателями;
• проконсультирует, как поступить в сложных ситуациях, в том числе и не касающихся непосредственно деятельности риэлтора.

Риэлторские услуги для покупателей

Если же вы прибегните к помощи агента в качестве покупателя, то вы можете рассчитывать, что он:

• проконсультирует вас относительно цен на интересующую вас недвижимость;
• подберет несколько вариантов объектов, максимально соответствующих вашим требованиям;
• промониторит похожие варианты и цены;
• проведет просмотры заинтересовавших вас квартир, домов;
• проверит правоустанавливающие документы на тот объект, который вы выберите;
• проконсультирует относительно документации, необходимой для оформления сделок;
• переговорит с продавцами, представляя ваши интересы;
• организует проведение безопасного для вас способа взаиморасчетов, включая внесение аванса, задатка, оставшейся суммы;
• организует заключение договора, подписание акта приема-передачи недвижимости.

Дополнительные услуги

Но и это еще не все. Опытные риэлторы предоставляют дополнительные услуги, обусловленных:

• приватизацией объектов недвижимости;
• узакониванием перепланировки;
• оценкой объектов, применяя сравнительный анализ;
• консультированием и предоставлением информации, касающейся вопросов налогообложения;
• проведением консультаций, связанных с кредитованием;
• сопровождением процессов купли-продажи в случаях, когда используются материнский капитал, жилищные сертификаты.

Впрочем, и этим перечень услуг риэлторов не ограничивается. Ни одна сделка не похожа на другую, а потому подходы к оформлению и сопровождению каждой строго индивидуальны.

Агентство недвижимости или частный маклер?

Многие люди, намериваясь прибегнуть к помощи риэлторов, встают перед дилеммой. Кому отдать предпочтение: риэлторскому агентству или частному маклеру? Кто-то считает, что, обращение в компанию более оправдано. Действительно на первый взгляд такие конторы выглядят надежнее, обладая солидным офисом, широким штатом сотрудников, регистрацией. Но на рынке недвижимости нередки компании-однодневки.

Таким образом нерадивые агентства с плохой репутацией «заметают следы», банально меняя названия. Хотя некомпетентностью и нерадивостью может отличаться и частный риэлтор. И все же, сравнивая работу компаний и частников, оперировать категориями «хуже-лучше» некорректно. Они отличаются организацией работы. Компании характеризуются коллективной ответственностью, большим количеством сотрудников.

Такая схема деятельности влечет за собой определенные преимущества. Если вы прибегните к помощи агентства, то не нужно ожидать, когда до вас дойдет очередь. Ввиду большого штата в компании всегда найдется свободный сотрудник, который сможет немедленно приступить к работе с вами. Увеличение нагрузки в агентстве решается увеличением числа штатных сотрудников.

Частные маклеры – одиночки. Такие специалисты лишь изредка берут себе помощников и прибегают к обмену информацией со своими коллегами. Если вас интересуют услуги частного риэлтора, то надо осознавать, что, возможно, придется подождать, когда до вас дойдет очередь. Особенно это касается известных частников. Ну и потом маклер может заболеть, а заменить его на время болезни будет некем.

В юридическом аспекты агентства и маклеры обладают одинаковыми правами. Кто из них компетентнее? Однозначного ответа нет, но зачастую частники демонстрируют лучшую подготовку и бОльшую компетентность. У слову, деятельность большинства из них начинается именно в компаниях, занимающихся сделками с недвижимостью.

С другой стороны, у частных предпринимателей отсутствуют свободные средства, гарантирующие полную безопасность сделок. А вот крупные агентства такими материальными возможностями располагают. Это их серьезное преимущество. Словом, выбор агентства или частного риэлтора – вопрос личных предпочтений.

Стоимость услуг риэлтора

Сколько стоят услуги риэлторов? Этот вопрос интересует всех потенциальных клиентов агентов недвижимости. Разброс цен на услуги этих специалистов велик. Если очень повезет – можно обойтись «малой кровью», заплатив 2 процента от суммы сделки. Речь в данном случае идет о минимальном проценте. Рассчитывать на такой уровень оплаты можно только, будучи «везунчиком» и обратившись к частнику.

Верхняя граница, как правило, составляет 7 процентов от суммы сделки. Однако случается, что риэлторы оценивают свои гонорары до 10 процентов. Обычно это касается сложных, трудозатратных сделок.

При аренде недвижимости размер комиссионного вознаграждения варьируется от 50 до 100 процентов месячной платы за съем жилья, офиса. При длительном сроке аренды, риэлторский гонорар рассчитывают, не ориентируясь на ежемесячный платеж. В подобных случаях в качестве гонорара взимаются 3-10 процентов от суммы аренды за год.

Как найти риэлтора, компании и частных агентов?

1. Прибегните к помощи Интернета. Это очень удобно: вы сможете заниматься поиском предложений сферы услуг, находясь в уютной домашней обстановке, сохраняя анонимность. В сети найдете много полезной информации, ознакомитесь с отзывами пользователей. Сможете провести сравнительный анализ перечня предоставляемых услуг и их стоимости.

2. Ищите риэлторов в газетах, справочниках. Отдайте должное рекомендациям и отзывам, но подходите к ним критически. Предпочитайте кандидатов, имеющих стаж работы не менее 5 лет.

3. Обязательно позвоните заинтересовавшим кандидатам для того, чтобы получить консультацию. Постарайтесь вовлечь их в достаточно длительную подробную беседу. Так будет удобнее выявить степень профессионализма собеседников.

4. Местом первой встречи должна быть нейтральная территория. Это поможет найти риэлтора, ставящего интересы и удобства клиентов, даже потенциальных, выше собственных. Именно так поступают настоящие профессионалы.

5. Обратите внимание на номерами лицензий кандидатов, нередко указываемых в соответствующих интернет-ресурсах. Вхождение цифр номера в первые сотни свидетельствует о длительном сроке существования компании. Новый номер лицензии может быть у недавно созданной риэлторской фирмы или у той, что лишалась этого документа. Подобная ситуация возможна при нарушениях закона.

6. Делайте выбор в пользу больших агентств недвижимости, имеющих хорошее финансовое обеспечение. При сотрудничестве с такими фирмами вы сможете рассчитывать на соблюдение общепринятых стандартов ведения практики. А также на соблюдение этических норм и удовлетворение требований клиентов.

Уделите должное внимание типовому договору. Не подписывайте его без предварительного внимательного изучения. Совет с опытным незаинтересованным юристов перед подписанием договора придется кстати.

Соблюдение наших рекомендаций поможет найти толкового компетентного риэлтора. Кто это будет: компания или частный маклер, – решать вам. Гораздо важнее, чтобы вы обратились к опытному высокопрофессиональному специалисту. Тогда ваша сделка будет проведена быстро и качественно. А главное, с полным соблюдением ваших интересов.